Specijalni agent Shane Mueller (Bruce Willis) vodi visokotehnološki komandni centar pod nazivom Wire Room, posvećen nadgledanju najopasnijih kriminalaca. Novi regrut Justin Rosa (Kevin Dillon) dolazi u svoju prvu smenu kako bi saznao da je tražena meta na ekranu te noći Eddie Flynn (Oliver Trevena), vođa kriminalnog lanca koji švercuje pošiljke oružja. Shane podučava Justina osnovama: ne prekidajte nadziranje, nikada ne kontaktirajte metu, ali održavajte vezu s metom živom. Kada specijalci i teško naoružani ljudi na terenu jure do Eddiejeve kuće, Justin krši Shaneova pravila i upozorava Edija na neposrednu pretnju, a zatim mu pomaže da onesposobi napadače jednog po jednog. Saznavši za situaciju, Shane ljutito naređuje Justinu da ostane na mestu, ali on je već upleten u mnogo veći slučaj korupcije koji vodi do najviših nivoa vlasti. Shane juri nazad, ali u Wire Room-u izbija haos dok kompromitovani i pokvareni policajci pokušavaju da uništi sve dokaze i ubiju ih oboje.